Tham khảo

Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại m66 app, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản hay thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành…

Bảo mật SSLKhông bán dữ liệuQuyền truy cập tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
m66 app Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xử lý nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và hướng dẫn bạn từng bước.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Chúng tôi xác nhận nhận thư và phản hồi theo trình tự xử lý.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để giữ dữ liệu của bạn an toàn, từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn yêu cầu xóa thông tin. Mỗi lớp bảo vệ đều hướng đến việc giảm thiểu rủi ro rò rỉ và đảm bảo bạn có thể kiểm soát dữ liệu của mình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất nền tảng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mã PIN và mật khẩu ví không được lưu trữ.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, mô tả yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu theo chính sách nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản, phù hợp với yêu cầu vận hành. Khi yêu cầu xóa được chấp thuận, dữ liệu được xử lý theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Kết nối đều được mã hóa SSL bất kể bạn truy cập từ đâu trong các khu vực được phép theo luật địa phương.